Na Chrome Web StoreAjuda e suporte do ACS Citation Generator
Soluções para os problemas mais comuns ao criar referências no estilo ACS com o ACS Citation Generator. Se o seu problema não estiver aqui, escreva para o suporte e vamos verificar.
O que tentar primeiro
- Abra a página do próprio artigo, não uma página de resultados de busca ou de sumário, e então clique no ícone da extensão.
- Se a página não der resultado, cole o DOI, o PubMed ID ou o ISBN do artigo na caixa no topo do popup.
- Verifique se você está on-line: as buscas por DOI, PubMed e ISBN precisam do CrossRef, do PubMed ou da Open Library.
- Use Enter details manually para qualquer fonte que a página ou uma busca não consiga preencher.
Problemas comuns e soluções
“This page can't be read by extensions”
O Chrome não deixa as extensões lerem algumas páginas, como as páginas chrome://, a Chrome Web Store e páginas que bloqueiam extensões. Cole o DOI, o PMID, o ISBN ou a URL na caixa no topo do popup, ou clique em Enter details manually. Para um PDF aberto no Chrome, a extensão ainda tenta o DOI que está na barra de endereço.
“No citation data found on this page”
A página não publica os metadados bibliográficos que a extensão lê, então ela abre um formulário com a URL e o título preenchidos. Adicione os autores e os outros detalhes e clique em Create citation, ou cole o DOI do artigo, que costuma dar uma referência completa.
DOI não encontrado ou “registered with DataCite”
Os DOIs são buscados só no CrossRef. Se o CrossRef “has no record”, confira se o DOI não tem erros de digitação. DOIs do DataCite (Zenodo, figshare, arXiv e outros repositórios) não podem ser buscados, então a extensão abre o formulário com o DOI já preenchido para você completar.
A abreviatura do periódico está errada
Clique em Edit na referência e corrija o campo Journal abbreviation. A sua correção fica guardada para esse periódico e é usada em todas as referências seguintes; você pode ver e remover as abreviaturas salvas em Settings, em Your journal abbreviations.
“My bibliography holds up to 50 references”
A bibliografia comporta 50 referências. Baixe-a como .bib ou .ris para guardar uma cópia e depois remova os itens de que não precisa mais, ou clique em Clear list para começar uma nova.
Itálico e negrito somem quando eu colo
Copy coloca texto formatado na área de transferência, que o Word e o Google Docs mantêm; editores de texto simples e alguns formulários da web descartam. Cole com o comando de colar normal do editor, não com “colar sem formatação”, ou use Copy plain text quando quiser o texto sem formatação.
“Couldn't copy to the clipboard”
A área de transferência não estava disponível quando você clicou no botão, o que pode acontecer quando o popup não está em foco. Clique dentro do popup e clique em Copy de novo.
“CrossRef is not responding” ou “Can't reach CrossRef”
A busca não teve resposta em 15 segundos, ou não havia conexão. Verifique sua conexão com a internet e tente de novo em um minuto; quando a busca de uma página falha, a extensão mostra só os dados da própria página e avisa.
O mesmo artigo aparece uma vez só, embora eu o tenha adicionado duas vezes
Referências com o mesmo DOI são mescladas, então a lista tem um item por artigo. Os campos vazios do item existente são preenchidos com os do novo, e o popup mostra “Already in the list — merged with the existing entry”.
Seus dados
O ACS Citation Generator guarda sua bibliografia, suas configurações e as abreviaturas de periódicos que você editou no armazenamento local de extensões do Chrome, só neste computador; nada é sincronizado nem enviado para lugar nenhum. Para fazer backup da bibliografia, use Download .bib ou Download .ris em My bibliography. Para limpá-la, use Clear list; as abreviaturas editadas são removidas uma por uma em Settings. Remover a extensão apaga todos esses dados.
Quando você escrever para nós
- O endereço da página do artigo, ou o DOI, o PubMed ID ou o ISBN que você digitou.
- A referência que a extensão gerou e o que você esperava no lugar.
- A mensagem exata que o popup mostrou e a linha “Data:” abaixo da referência (CrossRef, PubMed, Open Library ou this page).
- O nome da extensão e a versão dela, vista em
chrome://extensions. - A versão do Chrome, vista em
chrome://settings/help, e o seu sistema operacional. - O que você fez, o que esperava e o que aconteceu no lugar.
- Uma captura de tela, se o problema aparecer na tela.