Muy prontoDNS Propagation Checker: ayuda y soporte
Respuestas a los problemas más habituales con las comprobaciones, las vigilancias y la pestaña Email de DNS Propagation Checker. Si tu problema no está aquí, escribe a soporte.
Lo primero que puedes probar
- Vuelve a pulsar Check: un resolver que dio Timeout o Unavailable suele responder al segundo intento.
- Escribe el dominio a mano si el campo está vacío; solo se rellena desde pestañas http y https.
- Introduce el Expected value antes de pulsar Notify me when propagated.
- Permite las notificaciones de Chrome en tu sistema y mantén Chrome abierto mientras haya una vigilancia activa.
- Compara el aviso de TTL restante en las filas que no coinciden antes de dar por hecho que el cambio ha fallado.
Problemas frecuentes y soluciones
Algunos resolvers muestran Timeout o Unavailable
Ese resolver no respondió a tiempo o no se pudo alcanzar desde tu red. Cada resolver tiene 5 segundos, con un reintento incluido, antes de que la fila muestre Timeout o Unavailable. Vuelve a pulsar Check; un cortafuegos, una VPN o una red de oficina que bloquee DNS-over-HTTPS puede hacer que fallen los mismos resolvers cada vez.
Los resolvers siguen mostrando la IP antigua
Guardaron en caché la respuesta antigua y la mantienen hasta que caduque su TTL. Las filas que no coinciden muestran un aviso como «will refresh in about 21 min». Inicia una vigilancia para recibir una notificación cuando se pongan al día.
Nunca me llegó la notificación «has propagated»
La vigilancia solo avisa cuando se alcanza tu umbral y han respondido al menos la mitad de los resolvers. Abre la pestaña Watches para ver el último resultado, por ejemplo «17 / 21 match», y baja el umbral si algunos resolvers nunca se ponen al día. Las comprobaciones solo se hacen mientras Chrome está abierto, y la notificación necesita que tu sistema operativo permita las notificaciones de Chrome.
La vigilancia dice «Stopped after 72 h»
Cada vigilancia se detiene a las 72 horas, aunque el registro no haya llegado al umbral. Haz una nueva comprobación y vuelve a iniciar la vigilancia si todavía la necesitas.
No puedo añadir otra vigilancia
Puedes vigilar hasta 3 registros a la vez. Pulsa Stop en una vigilancia activa de la pestaña Watches para hacer sitio. Tampoco se permite vigilar dos veces el mismo registro con el mismo valor.
El campo de dominio está vacío al abrir la ventana emergente
El dominio se toma de la pestaña actual solo cuando es una página http o https con nombre de host. En pestañas nuevas, páginas chrome://, archivos o direcciones IP, escribe tú el dominio; se conserva el último que usaste.
Dice que el dominio es una dirección IP
Para buscar el nombre de una dirección IP, elige el tipo PTR. Si pulsas Check con una dirección IP, la extensión cambia a PTR por ti.
La comprobación DKIM dice que no se encontró ninguna clave
DNS no permite listar los selectores DKIM, así que la extensión prueba una serie de selectores habituales. Busca el selector en la etiqueta s= del encabezado DKIM-Signature de un mensaje que hayas enviado y escríbelo en el campo DKIM selector; separa varios con comas.
Google y Cloudflare dan respuestas distintas en la pestaña Email
La pestaña Email solo consulta Google Public DNS y Cloudflare, y una respuesta distinta suele significar que el registro cambió hace poco. Vuelve a comprobarlo más tarde o compara los 21 resolvers para ese registro TXT o MX en la pestaña Check.
Tus datos
Tus últimas 20 comprobaciones, tus vigilancias y los últimos valores que escribiste se guardan en el almacenamiento local de extensiones de Chrome en este ordenador. No se sincronizan ni se envían a ningún sitio. Quita una comprobación con su botón de quitar o todas con Clear history en la pestaña History, y elimina una vigilancia con Stop (activa) o Remove (terminada) en la pestaña Watches. Para conservar un resultado, usa Copy text, Copy Markdown o Export CSV. Al quitar la extensión se eliminan todos sus datos.
Cuando nos escribas
- El dominio y el tipo de registro que comprobaste, y el valor esperado si introdujiste uno.
- Qué resolvers mostraron Timeout, Unavailable o Bad answer, idealmente la salida de Copy text de la tabla.
- Para una vigilancia: su umbral, su intervalo y la línea «Last check» de la pestaña Watches.
- Para la pestaña Email: el selector que introdujiste y el texto del resultado que parece incorrecto.
- El nombre de la extensión y su versión, que ves en
chrome://extensions. - Tu versión de Chrome, que ves en
chrome://settings/help, y tu sistema operativo. - Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar.
- Una captura de pantalla, si el problema se ve en la pantalla.