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A1C Calculator のヘルプとサポート

A1C Calculator のサイドパネル、換算、履歴、インポートとエクスポートでよくある問題をまとめました。ここにない問題は、下記の内容を添えてサポートにメールしてください。

まず試すこと

  1. 拡張機能のアイコンをクリックすると、Chrome のサイドパネルに計算機が開きます。
  2. 値は 1 つの欄にだけ入力すれば、残りの 3 つは自動で埋まります。
  3. 記録を削除する前やパソコンを替える前に、History で JSON バックアップを作っておきます。
  4. エクスポートでデータが見つからない場合は、期間を All Time にします。

よくある問題と解決方法

A1C Calculator のサイドパネルが開かない

ツールバーのアイコンをクリックすると Chrome のサイドパネルに計算機が開きます。これには Chrome 114 以降が必要です。何も起きない場合は Chrome を更新するか、Chrome のツールバーからサイドパネルを開き、一覧から A1C Calculator を選んでください。

推定平均血糖値が検査結果と一致しない

小さな違いは端数処理によるものです。計算機は ADAG の式 eAG = 28.7 × A1C − 46.7 を使い、mg/dL は整数、mmol/L と A1C % は小数 1 桁で表示します。検査機関によって端数処理や血糖の測り方が異なることがあります。eAG は推定値であり診断ではありません。ご自身の結果については医師にご相談ください。

履歴に保存するボタンが押せない(グレー表示)

保存には A1C の値が必要なので、まず 4 つの欄のどれかに数値を入力してください。未来の日付は選べません。日付ピッカーと翌日への矢印は今日で止まります。

ゲージの Normal、Prediabetes、Diabetes は何を意味しますか?

入力した数値に ADA の A1C 区分でラベルを付けたものです。5.7% 未満が Normal(正常)、5.7%~6.4% が Prediabetes(前糖尿病)、6.5% 以上が Diabetes(糖尿病)です。計算結果は診断ではありません。結果を判断できるのは医師だけです。

インポートに失敗する:Invalid file format または No valid entries found

インポートできるのは、Export as JSON で作ったファイルのような JSON バックアップだけで、CSV や PDF は読み込めません。各記録には日付と A1C の値が必要です。すでに履歴にある記録はスキップされ、スキップした重複の件数がパネルに表示されます。

エクスポートで No data in selected range と表示される

エクスポートはメニューで選んだ期間を対象にしますが、その期間に記録がありません。All Time か、もっと広い Custom Range を選んでもう一度エクスポートしてください。

記録を間違えて削除してしまった

記録の削除はすぐに反映され、元に戻せません。取り戻すには、削除する前に作った JSON バックアップを読み込むしかありません。

A1C の履歴を別のパソコンに移したい

記録はデバイス間で同期されないので、バックアップファイルで移します。古いパソコンで History を開いて Export as JSON を使い、新しいパソコンでは拡張機能をインストールして History を開き、Import をクリックしてファイルを選びます。

PDF レポートに名前を入れたい

設定を開き、Patient Name (for PDF reports) に名前を入力します。History や Chart から作る PDF レポートにその名前が印刷されます。

データの保存について

結果と設定(テーマ、時刻の形式、患者名、履歴の表示)は、この Chrome プロフィールの拡張機能のローカルストレージにだけ保存され、同期も送信もされません。バックアップするには History を開いて Export as JSON(a1c-backup-YYYY-MM-DD.json)を使います。記録を消すには 1 件ずつ削除するか、拡張機能を削除するとすべてのデータが消去されます。

お問い合わせの際に

  • 入力した値と単位、およびほかの 3 つの欄に表示された数値。
  • 開いていたタブ(Calc、History、Chart、Ref)と、エクスポートで選んだ期間。
  • インポートの問題なら、表示されたエラーメッセージそのものと、ファイルの作り方。ファイルや健康データを送る必要はありません。
  • 拡張機能の名前と、chrome://extensions に表示されるバージョン。
  • chrome://settings/help に表示される Chrome のバージョンと、お使いの OS。
  • 行った操作、期待していた結果、実際に起きたこと。
  • 画面に問題が表示されている場合は、そのスクリーンショット。