Chrome Web Mağazası'ndaA1C Calculator yardım ve destek
Bu sayfa yan panel, dönüştürmeler, geçmiş kaydı, içe ve dışa aktarma ile ilgili yaygın A1C Calculator sorunlarını ele alır. Sorununuz burada yoksa aşağıdaki ayrıntılarla destek ekibine yazın.
İlk denenecekler
- Hesap makinesini Chrome'un yan panelinde açmak için uzantı simgesini tıklayın.
- Yalnızca bir alana değer yazın, diğer üçü kendiliğinden dolsun.
- Kayıtları silmeden veya bilgisayar değiştirmeden önce History bölümünden bir JSON yedeği alın.
- Dışa aktarma veri bulamazsa tarih aralığını All Time olarak ayarlayın.
Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri
A1C Calculator yan paneli açılmıyor
Araç çubuğu simgesini tıklamak hesap makinesini Chrome'un yan panelinde açar; bu, Chrome 114 veya üstünü gerektirir. Hiçbir şey olmuyorsa Chrome'u güncelleyin ya da yan paneli Chrome'un araç çubuğundan açıp listeden A1C Calculator'ı seçin.
Tahmini ortalama glukoz laboratuvar raporumla uyuşmuyor
Küçük farklar yuvarlamadan kaynaklanır: hesap makinesi ADAG formülünü (eAG = 28,7 × A1C − 46,7) kullanır, mg/dL değerini tam sayı, mmol/L ve A1C % değerlerini bir ondalık basamakla gösterir. Laboratuvar farklı yuvarlayabilir veya glukozu başka bir yöntemle ölçebilir. eAG bir tahmindir, tanı değildir; kendi sonuçlarınızı doktorunuza sorun.
Save to History düğmesi gri görünüyor
Kaydetmek için bir A1C değeri gerekir, bu yüzden önce dört alandan herhangi birine bir sayı yazın. Tarih gelecekte olamaz: tarih seçici ve sonraki gün oku bugünde durur.
Göstergedeki Normal, Prediabetes ve Diabetes ne anlama geliyor?
Yazdığınız sayıyı ADA A1C aralıklarına göre etiketlerler: %5,7'nin altı normal, %5,7 ile %6,4 arası prediyabet, %6,5 ve üzeri diyabet. Hesap makinesi sonucu bir tanı değildir. Sonuçlarınızı yalnızca doktorunuz yorumlayabilir.
İçe aktarma başarısız: Invalid file format veya No valid entries found
İçe aktarma yalnızca Export as JSON ile oluşturulan dosya gibi bir JSON yedeğini kabul eder; CSV ve PDF dosyaları içe aktarılamaz. Her kaydın bir tarihi ve bir A1C değeri olmalıdır. Geçmişinizde zaten olan kayıtlar atlanır ve panel kaç yinelenen kaydın atlandığını gösterir.
Dışa aktarma No data in selected range diyor
Dışa aktarma, dışa aktarma menüsünde seçilen tarih aralığını kullanır ve kayıtlarınızın hiçbiri bu aralığa girmiyor. All Time veya daha geniş bir Custom Range seçip yeniden dışa aktarın.
Bir kaydı yanlışlıkla sildim
Kayıt silme hemen uygulanır ve geri alınamaz. Kaydı ancak silmeden önce alınmış bir JSON yedeğini içe aktararak geri getirebilirsiniz.
A1C geçmişimi başka bir bilgisayara taşıma
Kaydınız cihazlar arasında senkronize edilmez, bu yüzden onu bir yedek dosyasıyla taşıyın. Eski bilgisayarda History'yi açın ve Export as JSON'ı kullanın; yeni bilgisayarda uzantıyı yükleyin, History'yi açın, Import'u tıklayın ve dosyayı seçin.
PDF raporuna adımı ekleme
Ayarlar'ı açın ve adınızı Patient Name (for PDF reports) alanına yazın. Ad, History veya Chart'tan oluşturduğunuz PDF raporlarında yer alır.
Verileriniz
Sonuçlarınız ve ayarlarınız (tema, saat biçimi, hasta adı, geçmiş görünümü) yalnızca bu Chrome profilinde, uzantının yerel depolamasında tutulur; hiçbir şey senkronize edilmez veya bir yere gönderilmez. Yedeklemek için History'yi açın ve Export as JSON'ı kullanın (a1c-backup-YYYY-MM-DD.json). Kaydı temizlemek için kayıtları tek tek silin veya uzantıyı kaldırın; bu, tüm verilerini siler.
Bize yazarken
- Yazdığınız değer ve birim ile diğer üç alanda görünen sayılar.
- Hangi sekmede olduğunuz (Calc, History, Chart veya Ref) ve dışa aktarma için seçilen tarih aralığı.
- İçe aktarma sorunlarında tam hata mesajı ve dosyanın nasıl oluşturulduğu. Dosyayı veya sağlık verilerinizi göndermeniz gerekmez.
- Uzantının adı ve
chrome://extensionssayfasındaki sürümü. chrome://settings/helpsayfasındaki Chrome sürümünüz ve işletim sisteminiz.- Ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu.
- Sorun ekranda görünüyorsa bir ekran görüntüsü.