Destek
Yardım ve destek
Her Tab & Tap uzantısı için yanıtlar ve e-postanın diğer ucunda gerçek bir insan. Aşağıdan uzantınızı seçin ya da hepsinde işe yarayan temel adımlarla başlayın.
Her uzantı için temel bilgiler
Uzantıyı araç çubuğuna sabitleyin
Adres çubuğunun sağındaki yapboz simgesini, ardından uzantının yanındaki raptiyeyi tıklayın. Simgesi araç çubuğunda kalır, bir tık uzağınızda olur.
En son sürüme güncelleyin
Chrome uzantıları birkaç saat içinde kendiliğinden günceller. Hemen güncellemek için
chrome://extensionssayfasını açın, sağ üst köşedeki Geliştirici modu'nu açın ve Güncelle'ye basın.Sürüm numarasını bulun
chrome://extensionssayfasını açın ve uzantının altındaki Ayrıntılar'a basın. Sürüm burada yazar. Chrome sürümünüzchrome://settings/helpsayfasındadır.Gizli modda kullanın
Uzantılar Gizli pencerelerde varsayılan olarak kapalıdır.
chrome://extensionssayfasını açın, Ayrıntılar'a basın ve Gizli modda izin ver seçeneğini açın.Bir uzantıyı kaldırın
Simgesini sağ tıklayın ve Chrome'dan kaldır'ı seçin. Uzantının tarayıcınızda tuttuğu ayarlar ve geçmiş de onunla birlikte silinir.
İş veya okul bilgisayarı
Chrome bir uzantının yöneticiniz tarafından engellendiğini söylüyorsa cihaz yönetilen bir cihazdır ve uzantıya yalnızca yönetici izin verebilir.
Sorular ve cevaplar
Tab & Tap destek ekibine nasıl ulaşırım?
support@tabandtap.com adresine e-posta gönderin. Uzantının adını ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin; ekran görüntüsü de çok yardımcı olur.
Tab & Tap uzantıları ücretsiz mi?
Evet. Bu sitedeki her özellik ücretsizdir ve hesap gerektirmez.
Uzantılarınız verilerimi topluyor mu?
Hayır. Uzantılarımız ayarlarını, geçmişini ve dosyalarını tarayıcınızda tutar ve bize hiçbir şey göndermez. Her uzantının sayfası ve gizlilik politikası tam olarak ne yaptığını açıklar.
Bir Chrome güncellemesinden sonra uzantı çalışmayı bıraktı. Ne yapmalıyım?
Önce uzantıyı güncelleyin ve kullandığınız sayfayı yeniden yükleyin. Sorun devam ederse Chrome sürümünüzü ve uzantı sürümünü belirterek bize yazın.
Bir özellik önerebilir miyim?
Evet, lütfen önerin. Fikrinizi support@tabandtap.com adresine gönderin veya uzantının Chrome Web Store sayfasına bir yorum bırakın; ikisini de okuyoruz.
Mesajınıza neleri ekleyin
- Uzantının adı ve
chrome://extensionssayfasındaki sürümü. chrome://settings/helpsayfasındaki Chrome sürümünüz ve işletim sisteminiz.- Ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu.
- Sorun ekranda görünüyorsa bir ekran görüntüsü.
Uzantının adını ve neyin yanlış gittiğini yazarak bize ulaşın. Her mesajı okuyor ve e-postayla yanıtlıyoruz.