サポート
ヘルプとサポート
Tab & Tap のすべての拡張機能についての回答と、メールの向こうには実際の担当者がいます。下から拡張機能を選ぶか、すべてに共通する基本から始めてください。
すべての拡張機能に共通する基本
拡張機能をツールバーに固定する
アドレスバーの右にあるパズルのアイコンをクリックし、拡張機能の横にあるピンをクリックします。アイコンがツールバーに残り、ワンクリックで開けるようになります。
最新バージョンに更新する
Chrome は数時間以内に拡張機能を自動で更新します。すぐに更新したい場合は
chrome://extensionsを開き、右上の デベロッパー モード をオンにして 更新 を押します。バージョン番号を確認する
chrome://extensionsを開き、拡張機能の下にある 詳細 を押すと、バージョンが表示されます。Chrome のバージョンはchrome://settings/helpで確認できます。シークレット モードで使う
拡張機能は、シークレット ウィンドウでは初期設定でオフになっています。
chrome://extensionsを開いて 詳細 を押し、シークレット モードでの実行を許可する をオンにします。拡張機能を削除する
アイコンを右クリックして Chrome から削除 を選びます。拡張機能がブラウザに保存していた設定や履歴も一緒に削除されます。
職場や学校のパソコンの場合
拡張機能が管理者によってブロックされていると Chrome に表示される場合、そのデバイスは管理されており、許可できるのは管理者だけです。
よくある質問
Tab & Tap のサポートに問い合わせるには？
support@tabandtap.com までメールしてください。拡張機能の名前と問題の簡単な説明を添えてください。スクリーンショットがあると助かります。
Tab & Tap の拡張機能は無料ですか？
はい。このサイトで紹介している機能はすべて無料で、アカウントも必要ありません。
拡張機能はデータを収集しますか？
いいえ。私たちの拡張機能は設定、履歴、ファイルをブラウザ内に保存し、私たちには何も送信しません。各拡張機能のページとプライバシーポリシーに、何をするのかが正確に書かれています。
Chrome の更新後に拡張機能が動かなくなりました。どうすればよいですか？
まず拡張機能を更新し、使っているページを再読み込みしてください。それでも直らない場合は、Chrome のバージョンと拡張機能のバージョンを添えてメールでお知らせください。
機能の提案はできますか？
はい、ぜひお寄せください。support@tabandtap.com にアイデアを送るか、Chrome ウェブストアの拡張機能のページにレビューを書いてください。どちらにも目を通しています。
メッセージに書いていただきたいこと
- 拡張機能の名前と、
chrome://extensionsに表示されるバージョン。 chrome://settings/helpに表示される Chrome のバージョンと、お使いの OS。- 行った操作、期待していた結果、実際に起きたこと。
- 画面に問題が表示されている場合は、そのスクリーンショット。
拡張機能の名前と、何がうまくいかなかったかを書いてお送りください。すべてのメッセージに目を通し、メールでお返事します。