已上架 Chrome 線上應用程式商店A1C Calculator 說明與支援
這裡整理了 A1C Calculator 在側邊面板、換算、歷史紀錄、匯入和匯出方面的常見問題。如果沒有列出你的問題，請附上下方的資訊寄信給支援團隊。
先試試這些
- 按一下擴充功能圖示，即可在 Chrome 的側邊面板中開啟計算器。
- 只要在其中一個欄位輸入數值，其他三個欄位就會自動填入。
- 刪除紀錄或更換電腦之前，請先在 History 中建立 JSON 備份。
- 如果匯出時找不到資料，請將日期範圍設為 All Time。
常見問題與解決方法
A1C Calculator 側邊面板打不開
按一下工具列圖示會在 Chrome 的側邊面板中開啟計算器，這需要 Chrome 114 以上版本。如果沒有反應，請更新 Chrome，或從 Chrome 工具列開啟側邊面板，並在清單中選擇 A1C Calculator。
估算平均血糖和我的檢驗報告不一致
小差異來自四捨五入：計算器使用 ADAG 公式 eAG = 28.7 × A1C − 46.7，mg/dL 顯示為整數，mmol/L 和 A1C % 顯示到小數點後一位。檢驗單位的四捨五入方式或血糖測量方法可能不同。eAG 只是估算值，不是診斷；關於你自己的結果，請諮詢醫師。
儲存到歷史紀錄的按鈕呈灰色
儲存需要 A1C 數值，所以請先在四個欄位中的任一欄輸入數字。日期不能是未來：日期選擇器和下一天箭頭最多只到今天。
量表上的 Normal、Prediabetes 和 Diabetes 是什麼意思？
這是依照 ADA 的 A1C 範圍為你輸入的數值加上的標示：低於 5.7% 為 Normal（正常），5.7% 到 6.4% 為 Prediabetes（糖尿病前期），6.5% 以上為 Diabetes（糖尿病）。計算結果不是診斷，只有醫師能解讀你的結果。
匯入失敗：Invalid file format 或 No valid entries found
匯入只接受 JSON 備份，例如用 Export as JSON 建立的檔案；CSV 和 PDF 檔案無法匯入。每筆紀錄都需要日期和 A1C 數值。已在歷史紀錄中的項目會被略過，面板會顯示略過了多少筆重複資料。
匯出時顯示 No data in selected range
匯出會使用匯出選單中選定的日期範圍，而你的紀錄都不在這個範圍內。請選擇 All Time 或更大的 Custom Range，然後重新匯出。
我不小心刪除了一筆紀錄
刪除紀錄會立即生效，而且無法復原。只有匯入刪除前建立的 JSON 備份，才能找回這筆紀錄。
把 A1C 歷史紀錄移到另一台電腦
紀錄不會在裝置之間同步，所以請用備份檔案搬移。在舊電腦上開啟 History 並使用 Export as JSON；在新電腦上安裝擴充功能，開啟 History，按一下 Import 並選擇該檔案。
在 PDF 報告中加上我的姓名
開啟設定，在 Patient Name (for PDF reports) 中輸入姓名。從 History 或 Chart 建立的 PDF 報告就會印上這個姓名。
你的資料
你的結果和設定（主題、時間格式、病患姓名、歷史紀錄顯示方式）只保存在這個 Chrome 設定檔的擴充功能本機儲存空間中，不會同步，也不會傳送到任何地方。如需備份，請開啟 History 並使用 Export as JSON（a1c-backup-YYYY-MM-DD.json）。如要清除紀錄，請逐筆刪除，或移除擴充功能，這會刪除它的所有資料。
來信時請提供
- 你輸入的數值和單位，以及其他三個欄位中顯示的數字。
- 你當時所在的分頁（Calc、History、Chart 或 Ref），以及匯出時選擇的日期範圍。
- 如果是匯入問題，請提供完整的錯誤訊息，以及檔案是如何建立的。你不需要傳送檔案或健康資料。
- 擴充功能名稱，以及
chrome://extensions中顯示的版本。 chrome://settings/help中顯示的 Chrome 版本，以及你的作業系統。- 你做了什麼、預期會發生什麼，以及實際發生了什麼。
- 如果問題顯示在畫面上，請附上螢幕截圖。